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Customer Service Spacialist con inglese - Milano Est

Riepilogo:

  • Azienda:Page Personnel
  • Data:19 Novembre 2020
  • Sede di lavoro:Lombardia (Milano)
  • Funzione:Assistenza clienti / Call Center / Segreteria
  • Settore:Trasporti / Logistica
  • Contratto:Contratto a tempo indeterminato
Page Personnel
Page Personnel
Importante multinazionale tedesca che opera nel suo settore da più di 140 anni. Ricerca per l'ufficio commerciale italiano sito a Carugate una figura di Customer Service Specialist con inglese fluente.
Il Customer Service Specialist, dopo un iniziale periodo di affiancamento si occuperà in autonomia di:
  • Formulazione offerte commerciali
  • Gestione dell'intero iter dell'ordine
  • Organizzazione logistica degli ordini
  • Gestione di problematiche inerenti agli ordini
  • Gestione resi e reclami
  • Supporto alla forza vendita
  • Interfaccia con i clienti italiani, turchi, greci e con casa madre
  • Attività di reportistica

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
  • Buona conoscenza della lingua inglese per parlare con i clienti esteri e casa madre
  • Preferibile conoscenza del gestionale SAP
  • 1 o 2 anni di esperienza nel ruolo di customer service
  • Buone capacità relazionali e comunicative
  • Problem solving
  • Proattività e flessibilità
  • Propensione all'ascolto delle necessità del cliente
  • Approccio analitico